Testimonianza: Materiali 3D cromatici
Pubblicato il: 17 agosto 2021
“Ho avuto il piacere di interagire con diverse aree di specialità all'interno di Pope Scientific, Inc. che includevano prodotti, vendita, supporto tecnico e servizio di riparazione del vetro. L'assistenza clienti in tutte le aree ottiene la valutazione di 5 stelle su 5. Vorrei condividere i seguenti esempi. La mia azienda stava tentando di ridurre la quantità di un monomero nel nostro prodotto a livelli molto bassi usando a Evaporatore a film pulito Pope Scientific, WFE, e aveva fatto numerosi tentativi prima di contattare il loro supporto tecnico. L'esperto tecnico di Pope è stato in grado di fornire le condizioni e le attrezzature esatte da utilizzare per ottenere con successo il prodotto desiderato. Un'altra volta, durante un ciclo di produzione durante un processo di pulizia, si è rotta una giunzione di un costoso condensatore WFE. Il condensatore è stato riparato da Pope al giro d'affari più veloce umanamente possibile. La mia azienda sta prendendo in considerazione l'acquisto di un'unità Pope WFE più grande e il team di vendita ha dedicato del tempo a comprendere i requisiti del processo per preparare il preventivo per l'attrezzatura necessaria. Sono fiducioso che l'attrezzatura che è stata citata funzionerà per lo scopo previsto grazie alla base di conoscenze del Papa e alla cura che è stata prestata nella preparazione del preventivo. È raro trovare un'azienda che abbia conoscenze e competenze approfondite in tutte le aree dell'assistenza clienti e che inoltre produca prodotti di altissima qualità. Considero Pope Scientific, Inc. un partner che contribuisce al successo della mia azienda”.
Cora Leibig, Ph.D. Amministratore delegato
Materiali 3D cromatici, Golden Valley, Minnesota
